從品牌知識到對話語氣,每個細節都可以客製化,讓 AI 真正成為你的 IG 店員。
24 小時全天候即時回應 IG DM,凌晨三點的客戶問題也能秒回,不再流失訂單。
把產品資訊、常見問答、品牌故事全部餵給 AI,讓它回答出只有你的店員才知道的答案。
AI 自動分析每位顧客的說話風格,即時調整回覆語氣,讓每次互動都自然不尷尬。
AI 學習你的品牌說話方式,不再是冰冷模板,每則回覆都像真人店員在對話。
每天早上 8 點自動寄送昨日客服摘要,掌握熱門問題、滿意度、回覆率,持續優化服務品質。
設定禁區話題、敏感問題轉介規則,AI 不會越界回答不該說的內容,保護品牌聲譽。
不需要寫程式,不需要技術背景。填表→測試→上線,就這三步。
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⏱ 約 30 分鐘透過 Meta API 安全授權,智答 AI 取得 DM 回覆權限,整個授權過程不到 3 分鐘。
⏱ 約 3 分鐘上線前進行多輪對話測試,確認回覆準確度與語氣後正式啟動,當天就能開始自動回覆。
⏱ 當日上線